A la question « Comment savoir si mon activité est au « top » de sa performance ? » et au final comment déterminer les points sur lesquelles porter vos efforts, eCommerce Expert répondra qu’il faut, une fois l’activité lancée, veiller à suivre les principaux indicateurs statistiques. Ces derniers vous seront fournis par les outils… Poursuivre la lecture Analyse statistique – Rentabilité et ROI

A la question « Comment savoir si mon activité est au « top » de sa performance ? » et au final comment déterminer les points sur lesquelles porter vos efforts, eCommerce Expert répondra qu’il faut, une fois l’activité lancée, veiller à suivre les principaux indicateurs statistiques. Ces derniers vous seront fournis par les outils… Poursuivre la lecture Analyse statistique – Taux d’Abandon

A la question « Comment savoir si mon activité est au « top » de sa performance ? » et au final comment déterminer les points sur lesquelles porter vos efforts, eCommerce Expert répondra qu’il faut, une fois l’activité lancée, veiller à suivre les principaux indicateurs statistiques. Ces derniers vous seront fournis par les outils… Poursuivre la lecture Analyse statistique – Tracking

Toute optimisation de site Internet peut passer par 2 types d’analyses : Analyse Quantitative : analyse des statistiques d’un site, de sa fréquentation, de son taux de conversion, etc. Analyse Qualitative : analyse comportementale, soit par sondage, soit par Test Oculométrique, etc. Ces 2 types d’analyses sont complémentaires. L’une ne prévalant pas sur l’autre. Malgré… Poursuivre la lecture Analyser les performances de sa Boutique en ligne

La lutte contre la fraude (à la Carte Bleue) reste un point stratégique important pour les e-Boutiques. En effet, ces dernières sont bien plus sensibles que les magasins traditionnels à ce genre d’arnaque. Car, même si le système de paiement en ligne est sécurisé au maximum pour empêcher toute intrusion et vol de numéros lors… Poursuivre la lecture Assurance contre la fraude

Tout d’abord, qu’appelle t-on le « panier moyen » ? Le panier moyen pourrait être défini ainsi : Moyenne des dépenses effectuées par un ensemble de clients (ou par un seul client) sur une période P, ou pour un montant total M. Ainsi, si l’on note 10 actes d’achat opérés par 10 clients différents, au… Poursuivre la lecture Développer le panier moyen

Développer la confiance et la crédibilité dans l’esprit de l’internaute que vous souhaitez convertir en client, ou bien l’inciter à commander de nouveau : voilà un pari essentiel pour la survie de votre entreprise. Toute e-Boutique se doit de veiller à ces 2 éléments-clés de son succès sur Internet. En effet, plus que nulle part… Poursuivre la lecture Développer la confiance et la crédibilité

Pourquoi développer la fidélité et tâcher de conserver le maximum de clients ? Le bénéfice à en retirer est simple. Lorsque l’on sait qu’acquérir un nouveau client (amener l’internaute, le séduire, le transformer) coûte en moyenne 4 fois plus cher que de fidéliser un client et de l’inciter à faire une nouvelle commande, on comprend… Poursuivre la lecture Développer la fidélité

Que veut dire « développer le nombre de références » ? Cela signifie avoir le catalogue de produits (le nombre de références) le plus vaste possible à offrir à l’internaute. Cela n’a rien d’insurmontable si votre e-Boutique possède de bonnes sources d’approvisionnement, et qu’elle dispose en plus d’un outil de gestion des stocks-commandes efficace. Pour… Poursuivre la lecture Développer le nombre de références