On le sait, les jeux concours en ligne ont pour principale objectif de permettre à un annonceur de recrutrer des contacts… ou en d’autres termes, de collecter des adresses emails.
Ces adresses emails seront ensuite utilisées dans le cadre de campagnes emailings (Email Marketing).
Donc, tout naturellement, tout annonceur souhaitera obtenir le plus grand nombre d’adresses email, lesquelles devront être “opt-in”…
En effet, “opt-in” siginifie que l’internaute participant au jeu donne son accord express quant à l’utilisation de son adresse email… Ceci étant cadré juridiquement par diverses lois, donc la LCEN (Loi sur la Confiance en l’Economie Numérique).
De plus, un jeu concours et par définition “gratuit” (ne peut être lié à une obligation d’achat) et non assujéti à une quelconque obligation du participant (si ce n’est l’acceptation du règlement bien évidemment).
Or, voilà où se pose le problème !
Bon nombre d’annonceurs pourraient être tentés d’obliger les participants à donner leur accord “opt-in”… ce qui est illicite bien sûr.
En outre, lorsqu’un annonceur communique en BtoC (c’est-à-dire de l’entreprise vers un particulier), ce dernier n’a pas le droit de précocher des cases (c’est un autre sujet, mais cela revient à faire du “opt-out”)…
Alors, cher lecteur, vous le savez, j’aime montrer des exemples réussis de campagnes réalisées par les annonceurs… car il est toujours intéressant de connaître les mécaniques qui “marchent”…
D’un autre côté, il est utile également de voir ce qu’il ne faut surtout pas faire…
Le contre-exemple :
Mon-equipage.fr est un jeu concours proposé par un voyagiste (Nouvelles Frontières). Il s’agit pour le participant au jeu de s’inscrire et d’inviter plusieurs amis à faire de même, et à rejoindre l’équipe initialement formée.
Le principe est sympathique, extrêmement viral, et jusqu’à là, je dirai que c’est ce qui est recherché par toute entreprise communiquant sur Internet.
Cependant, le problème se pose lorsque la case de consentement quant à l’utilisation de l’adresse email est précochée (ouille… tant pis pour “l’opt-in”…) et surtout, indispensable pour participer !
Car, si vous avez le malheur de décocher cette fameuse case (et oui, qui a dit que je voulais recevoir des emails ? je peux tout à fait - quand le jeu est bien fait - participer sans cette obligation !).
En effet, décocher la case revient à ne plus avoir droit de participer (argh… bravo le respect de la LCEN).
Donc, vous avez ici, avec ce jeu “Mon-equipage.fr” un très bon exemple de 2 erreurs à ne pas commettre :
- faire du “opt-out” sur une cible grand public
- obliger le participant à accepter les emails de l’annonceur

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De même que le eMarketing n’est qu’une simple évolution du Marketing dit “Traditionnel”, le Mobile Marketing n’est qu’une simple duplication du eMarketing sur un nouveau support que le téléphone portable.






