Vous le savez peut-être déjà (quoi ? vous ne lisez pas Emarketool régulièrement ?!), j’ai eu le plaisir de lancer récemment une boutique en ligne aidé en cela par 2 co-actionnaires et amis.
Il s’agit de Top For Phone, une site de vente en ligne d’accessoires pour mobiles.
A cette boutique, nous avons associé un blog, dont j’ai exposé le but (stratégie) précédemment sur cet article : “Lancer un blog pour sa boutique en ligne : pourquoi faire ?”
Souvenez-vous, il y a quelques temps, je vous parlais du lancement de ma propre boutique, et de son blog.
J’ai eu le plaisir d’échanger récemment sur ce sujet avec Vincent Abry, un célèbre blogueur.
A l’époque, il était en train de travailler sur un nouveau projet accompagné lequel devait être accompagné d’un blog sur les robots. Read the rest of this entry »
Tout eCommerçant qui se respecte n’a qu’un désire : développer ses ventes !
Car qui dit développer ses ventes dit développer son chiffre d’affaire et ainsi donc, dans 99% des cas, les bénéfices de son entreprise.
Donc, partant du postulat volontairement simplifié que “plus de ventes = plus de cash”, le eCommerçant va généralement s’atteler à mettre en œuvre différents moyens (que l’on appellera de manière plus noble des “stratégies”) afin de générer du trafic sur sa boutique en ligne. Read the rest of this entry »
Comme vous le savez peut-être déjà, j’ai eu le plaisir de lancer récemment (10 janvier 2010) une nouvelle boutique en ligne, à titre “personnel”, aidé en cela par 2 amis et co-actionnaires.
Cette boutique, c’est Top For Phone, une boutique en ligne de vente d’Accessoires pour iPhone.
Pour l’instant, le succès est raisonnablement au rendez-vous. J’entends par là qu’au regard de notre stratégie de communication actuelle (aucun achat de mot clés, aucune présence dans les comparateurs de prix, etc.) qui ne passe que par notre “Réseau”, nous en sommes arrivés à un très beau (si, si !) score de ventes.
Mais, soit, là n’est pas le sujet de l’article et il ne s’agit pas ici de faire de l’autosatisfaction (pour cela, il y a déjà quelques blogueurs, très réputés qui plus est… dont nous pourrons parler dans les commentaires de l’article :D) Read the rest of this entry »
Oui, enfin, pour être précis, je l’ai fait à titre “personnel” !
Car jusqu’à maintenant, je n’en suis pas à ma première boutique en ligne créée. Mais il faut avouer que toutes l’avaient été pour le compte des mes employeurs d’alors.
Cette fois-ci, j’ai fait le grand pas. Accompagné par 2 talentueux associés, j’ai eu l’occasion de créer une société, et de lancer le site marchand lié. Je suis donc devenu à part entière, un entrepreunaute (définition : entrepreneur, sur Internet).
E-NOR-ME !
Voilà en un mot ce que l’on peut dire de ce salon qui se tient du 23 au 25 septembre au Palais des Expositions / Porte de Versailles.
Bon nombre de marques y sont présentes. Des plus célébres (eBay, Paypal, Microsoft…), à celle e train de le devenir (Zlio…) ou encore qui le deviendront un jour (Kiubi…)
Le Salon E-Commerce Paris 2008, c’est donc, purement et simplement, l’endroit où aller, la manifestation à laquelle assistée, si vous êtes un (déjà ou bientôt) professionnel du web. C’est en quelque sorte le paradis de l’entreprenaute, du eMarchand, etc.
On y trouve, par exemple :
- des solutions de boutiques en ligne, plus ou moins paramétrables (en fonction du besoin) : PowerBoutique, Oxatis, Prosodie, etc.
- des solutions de paiement en ligne : 1euro.com, PayPal, Webex, etc.
- des solutions d’analyses statistiques : Xiti, eStat, etc.
- des solutions de publicité en ligne : Microsoft adCenter, Mirago, e-TF1, etc.
- des solutions de routage emailing : Emailvision, Email Strategie, etc.
et surtout cette année, une partie “Logistique” très appréciable !
Et en prime, sur ce salon il est possible de retrouver bon nombre de blogeurs-emarketeurs…
Vraiment, un moment très intéressant !
La Fnac.com est aujourd’hui l’un des principaux eMarchands sur le marché français.
Et rien d’étonnant à cela !
En effet, avec un catalogue contenant plus de 1,8 million de produits à commander, plus de 2 millions de titres à télécharger et enfin plus de 4 millions de billets, c’est une offre incontournable qui vous est proposée sur cette boutique en ligne !
Mais la Fnac.com n’est pas le genre de eMarchand à se reposer sur ses lauriers, loin de là !
Et plutôt que de rester à se complaire de ses performances (excellentes !), la Fnac.com refond sa eBoutique, et avec succès !
Voilà donc une nouvelle gestion du catalogue, une nouvelle animation de ce dernier, et ce en introduisant des Rich Internet Applications (Open Laszlo, Flash, DHTML, etc.).
Une vériable (r)évolution par rapport à la précédente eBoutique, basée sur un modèle bien plus “classique” et HTMLisé.
Exemple des nouveautés :
- une nouvelle gestion du catalogue, beaucoup plus dynamique, intuitif et ergonomique
- une nouvelle gestion des fiches produits (les descriptifs) bien plus dynamique et agréable à consulter
- un nouveau sélecteur, qui permet de passer plus facilement de produit en produit
- un nouveau “comparateur”, bien plus clair, qui permet de jauger les performances des produits
- un nouvel outil d’aide au choix, qui permet de trouver LE produit qu’il vous faut, par le biais des critères tels que l’usage, le prix, etc.
- un nouveau système de panier, plus clair, et proposant des accessoires
- etc.
Une eBoutique dont beaucoup pourraient s’inspirer et qui n’a rien à envier aux maîtres américains du eCommerce, pourtant habitués à être les leaders en matière d’innovation.
Une eBoutique née de la volonté de la Fnac.com d’apporter un service de qualité, accompagné de conseils éclairés et enfin d’une véritable aide au choix, tels que tous les conseillers de la Fnac savent nous faire profiter !
Car en effet, la Fnac.com n’est pas seulement un lieu ou acheter votre futur ordinateur, appareil photo, ou autre ! C’est également un endroit où bénéficier de conseils de qualité qui vous aideront à trouver le produit qu’il vous faut, celui qui sera le plus adapté à votre besoin.
Enfin, une eBoutique qui va sans doute devenir (bien que ce soit déjà le cas en fait) un véritable point de repère pour les consommateurs, une véritable source d’information utile et de qualité, et un véritable lieu de bonnes affaires permanentes !
Le « Return On Investment » (ROI) ou encore « Retour sur Investissement » (RSI) en français est généralement l’un des principaux indicateurs pris en compte par le eCommerçant.
Il s’agit pour ce dernier d’analyser le ratio entre la somme des investissements réalisés (qu’ils soient financiers, humains, etc.) et la sommes des retours perçus (généralement les ventes).
Concrètement, il s’agit donc de faire le ratio/pourcentage des « investissements » sur les « résultats ».
Par exemple, si votre entreprise investi 1000€ et quelle en retire 2000€ de résultats, il y aura donc un ratio de 2 pour 1 soit 100% de ROI (2000-1000 = 1000 et 1000/1000= 100%).
L’importance de cet indicateur est donc aisée à saisir.
Cependant, il faut bien l’avouer, les moyens à mettre en œuvre pour l’améliorer sont quant à eux bien plus complexes à interpréter et surtout à mettre en place.
Malgré tout, améliorer le ROI, c’est chercher à maximiser l’efficacité de son entreprise !
Ce qui signifie qu’il vous faut chercher à améliorer les moyens et/ou les manières utilisées pour générer de l’activité.
C’est donc ainsi que vous pourrez remarquer qu’améliorer le ROI d’une société n’est pas nécessaire synonyme d’augmentation du Chiffre d’Affaire (CA).
En effet, il se peut au contraire qu’améliorer le ROI amène à diminuer le CA !
Ainsi, par exemple, améliorer son ROI peut très bien conduire à diminuer le CA de 10%, tout en visant une diminution de 20 ou 30% des investissements !
Contrairement au CA, qui est un indicateur primaire de la santé d’une société, le ROI demande une analyse bien plus fine, et au finale, bien plus utile, qui peut conduire à diminuer l’activité d’une entreprise pour finalement générer plus de marge.
Parfois, mieux vaut avoir une PME de 5 personnes générant 200.000€ de CA qu’une grande entreprise de 100 personnes ayant de la peine à en générer 20.000.000€
