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Lorsque qu’un commerçant (ou futur commerçant) se trouve face à la solution du e-Commerce et donc à la création d’une e-Boutique, bon nombre de questions peuvent lui venir à l’esprit, dont notamment :
« Pourquoi au final créer un magasin en ligne ? »

A cette question, bon nombre d’arguments lui démontre généralement l’utilité réelle d’une activité en ligne par rapport à une activité « traditionnelle ».

Ne serait-ce que les chiffres et tendances du marché français (et mondial).
Une part de plus en plus importante des achats s’effectue sur Internet. Et le volume d’affaire et de plus en plus conséquent sur ce nouveau support.
Alors pourquoi aller à « contre-courant » ?

De plus, une e-Boutique propose de nombreux avantages sur une boutique classique.

• Ne serait que par la gestion des stocks, plus aisée, mais qui nécessite surtout moins de « pièces » stockées (réduction du volume, tendance vers le flux tendu).
• Mais aussi par la possibilité d’avoir un catalogue nettement plus important, et contenant un plus grand nombre de références (il n’est pas obligé de stocker beaucoup d’unités, il peut donc multiplier les références).
• Sans oublier la possibilité de couvrir, avec une seule e-Boutique, une zone territoriale beaucoup plus importante (il ne se limite donc plus à la seule ville où il se trouve installé).
• Sans oublier que les coûts d’implantation et de fonctionnement sont moindres.
• etc.

En quelques mots, une e-Boutique est plus « souple », plus « rentable », plus « réactive », plus « efficace » qu’un magasin traditionnel.

Avant tout, avant même de créer et de mettre en ligne votre e-Boutique, il vous faudra créer une société.

Car même si, effectivement, l’activité d’une e-Boutique suppose à juste titre une dématérialisation quasi-totale de l’activité de commerçant, elle n’en suppose pas moins le devoir de créer une société (ne serait-ce que pour protéger vos biens en cas de cessation d’activité).

Il vous est donc vivement recommandé de créer une société, de surcroît de type « personne morale » dont le capital social sera séparé de votre capital personnel.

De nombreuses formes de sociétés sont envisageables.
Votre choix sera principalement guidé par vos besoins (avez-vous un capital important ou réduit, avez-vous de nombreux actionnaires ou non etc.).

Citons, par exemple, les 3 grands types de sociétés que vous pouvez retenir dans votre projet :

• EURL (Entreprise Unique à Responsabilité Limitée)
• SARL (Société Anonyme à Responsabilité Limitée)
• SA (Société Anonyme)

Vous trouverez de plus amples explications sur ces types de structures, et la démarche à suivre pour les créer, sur le site de l’APCE (Agence Pour la Création d’Entreprise).

P.S. à noter malgré tout que certains produits/services (je ne parle même pas de l’aspect légal et/ou moral) sont interdits à la vente sur internet. Ce qui est le cas par exemple des produits médicaux soumis à ordonnance.

Tout d’abord, qu’est-ce que le « Business Model » ? Comment pourrait-on le définir ?

Le Business Model (Modèle Economique en français) est en fait votre propre conception du moyen qui permettra à votre entreprise d’être rentable.

En effet, quelle sera votre activité ? Comment ferez-vous pour vendre vos produits/services ? etc.
Autant de questions qui vous permettront de mieux clarifier le chemin que devra faire le chaland-internaute sur votre site internet.

Par exemple, le Business Model d’un magazine en ligne est l’abonnement et l’accès à ses articles.
Il doit dont prévoir un espace sécurisé, accessible à ses seuls clients, qui leurs permettra de consulter les articles.

Le Business Model d’un site de vente de jouets sera donc la mise en place d’un catalogue virtuel, avec une mise au panier aisée pour le client, et qui fera livrer les produits commandés.

La panoplie de Business Models à votre disposition est large, reste à définir celui qui est le plus adapté à votre entreprise/e-Commerce et qui vous permettra de réaliser le meilleur Chiffres d’Affaires et le meilleur taux de rentabilité.

La création d’un commerce traditionnel est parfois longue, et demande de la part du commerçant une curiosité importante qui lui permettra de gérer les différents aspects couverts par son activité.

La conception d’un e-Commerce demande du commerçant ce même sens du « touche à tout », du « multi compétences », et implique donc une certaine rigueur et de la patience.

La création d’un e-Commerce demande au e-Commerçant, outre la capacité à gérer sa société (trouver des fournisseurs, gérer la comptabilité etc.), la capacité à gérer un site Internet dédié à la vente en ligne.

Cela passe donc par la création d’une e-Boutique (soit par ses soins, soit par les soins d’un prestataire).

Les différentes étapes liées à la création d’une e-Boutique sont donc :

• trouver un nom de domaine, et trouver l’hébergement nécessaire à l’activité d’une e-Boutique
• créer une infrastructure, le squelette même du magasin en ligne
• créer un design, une esthétique qui sera nommée « template »
• trouver une solution d’encaissement en ligne (et donc se rapprocher des banques)
• veiller à mettre en place des outils de sécurisation des transferts de données et de leurs conservations
• mettre en place un outil statistique qui permettra l’optimisation des actions commerciales et marketing

Et bien évidemment, le but final de la e-Boutique est l’automatisation du process, de la visite de l’internaute à son achat en tant que client, jusqu’à la livraison du produit et la confirmation de la réception de ce dernier.

Définition par eCommerce Expert (en 4 points) :

1. Le e-Commerce est la transposition du commerce traditionnel (magasin ayant pignon sur rue) au nouveau support/média Internet.
2. Le e-Commerce est donc un maillon essentiel de ce qui est appelé le e-Business.
3. Le e-Commerce pourrait donc se résumer par l’accomplissement d’une activité de vente-achat sur Internet.
4. La différence majeure entre le Commerce traditionnel et le e-Commerce est donc tout simplement l’utilisation d’Internet et l’aspect virtuel revêtu par l’action commerciale en ligne.

Le e-Commerce comme nous venons de le voir consiste donc en la pratique d’une activité commerciale sur Internet.
Et qui dit e-Commerce dit forcément e-Boutique.

Une e-Boutique est en fait une vitrine-magasin qui, du fait qu’elle soit sur Internet, devient virtuelle, mais néanmoins source d’un important potentiel commercial (à forte rentabilité).

Au final, rien de nouveau dans ce que fait le e-commerçant par rapport à son homologue « classique », si ce n’est l’utilisation aboutie d’un outil informatique et internet.