Catégorie : _Lectures recommandées

Qui, spécialiste ou simple amateur du Marketing, ne connaît pas le « Mercator » aux éditions « Dunod Editeur » ? La Bible du Marketeur, le livre de chevet de l’étudiant d’Ecole de Marketing, etc ?

Et bien, le Mercator, c’est aussi un site internet : www.Mercator.fr
En quelques mots : un ouvrage et un site que nous vous recommandons vivement !

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Petit mot de l’éditeur :
Le site marketing mercator est le site compagnon du livre Mercator (Dunod Editeur), la référence des étudiants et des professionnels pour se former et pratiquer le marketing. Ce site évolutif comporte des fiches de révision, un lexique interactif du marketing, des quiz, des cas pratiques, des interviews d’experts, un service de veille bibliographique et un annuaire de sites marketing spécialisés. Le site mercator propose également une newsletter de veille sur les principales mises à jour du site.

Si vous êtes à la recherche d’un ouvrage portant sur le e-marketing, ouvrage que vous souhaitez clair, simple et cependant complet, « Le e-marketing » aux éditions « Gualino éditeur » et alors votre futur livre de chevet !

Près de 300 pages qui vous exposerons les principes du eMarketing et du eCommerce ainsi que de leurs spécialités.

Vous retrouverez au sommaire 14 chapitres qui vous fourniront des informations sur le Comportement d’achat sur Internet, sur les Etudes en ligne, l’ePublicité, le Référencement Naturel, les Liens Sponsorisés, sur les principes logistiques, etc.

En somme, un livre que nous recommandons vivement aux amateurs, mais aussi aux professionnels, du eMarketing.

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Le mot de l’éditeur :
Le marketing intègre d’une part l’analyse des besoins du marché (approche orientée clients le cyber consommateur) mais également les notions de performances et de profit pour l’entreprise (intérêt de l’entreprise). Cette approche peut s’adapter au e-marketing car si Internet appelle un certain nombre d’adaptations, il ne révolutionne pas l’intégralité du marketing.
Cet ouvrage aborde de manière claire, structurée et accessible les principales problématiques qui peuvent se poser pour les commerçants en ligne ou les créateurs de site de e-commerce, qu’il s’agisse de vendeurs purement internet (pure players) ou d’entreprises industrielles ou de la distribution (click & mortar) en matière de e-marketing.

Sur l’auteur :
Catherine Viot, docteur en sciences de gestion, est maître de conférences en sciences de gestion à l’Institut d’Administration des Entreprises de l’université Montesquieu-Bordeau IV. Elle est membre de l’équipe du CREGE (Centre de Recherche et d’Etudes en Gestion des Entreprises) de l’IFREGE (Institut Fédératif de Recherche En Gestion des Entreprises).

Tout eMarketeur est un jour confronté à cette question « ai-je le droit ou non ? »…
Le droit, sous le point de vue légal, de faire telle ou telle action marketing, telle opération publicitaire, etc.

L’ouvrage « Le marketing on line : Guide pratique et juridique » répond à ces question !
Divisé en 6 points, il vous sera d’une aide précieuse :
– les aspects légaux liés à la base de données
– les aspects légaux liés à l’envoi d’un email
– les aspects légaux liés à la création d’un site Internet
– les aspects légaux liés au Web 2.0
– les aspects légaux liés à la publicité en ligne
– les aspects légaux liés à la promotion en ligne

Ce livre, disponible aux édition Eyrolles (Editions d’Organisation), réputés pour la qualité des ouvrages produits, est au prix de 24€ pour un peu plus de 200 pages.
Un livre que je vous recommande vivement, et qui sera sans doute le point de validation juridique de vos différentes actions de « marketing on line » ! ;)

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Présentation de l’éditeur :
Vous voulez faire du marketing on line de manière efficace ? Ce guide, clair et facile à lire, est fait pour vous. Les auteurs vous livrent étape par étape et sans langue de bois toutes les clés du marketing on line réussi et légal. Toutes les activités du marketing on line y sont traitées.

Biographie des auteurs :
Michelle JEAN-BAPTISTE, diplômée de l’université de droit de Paris I, de Paris Dauphine et de Cambridge, cette serial entrepreneuse est coach et DG associée de la société TOP&WIN spécialisée dans le conseil et la formation des cadres et dirigeants. Elle enseigne aussi le droit et le management à l’ESCP-EAP, Advancia-Negocia et auprès d’écoles d’ingénieurs.
Philippe JEAN-BAPTISTE, diplômé d’écoles de commerce, est directeur marketing du groupe CUC/MCAD (grossistes en informatique, connectique et réseaux). Il enseigne et assure des séminaires en écoles de commerce.

Disponible aux éditions « Les Mini-Génies », ce petit livre de 70 pages est une très bonne mise en bouche !
Clair et simple de compréhension, cet ouvrage est donc une très bonne introduction aux principes basiques et essentiels du eMarketing.

Divers sujets y sont traités, allant de « comment est né Internet », à « qu’est-ce que le eMarketing » ou encore « Comment communiquer sur et via Internet ».

Un livre que nous vous recommandons, et qui pour 5€ et 30mn, vous permettra de vous faire une bonne idée de ce qu’est le Marketing Internet et de ses principales composantes.

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Selon l’éditeur…
L’émergence des NTIC a conduit les entreprises à modifier leurs pratiques d’information, de communication et de marketing.
Elles investissent ce nouveau canal de communication et élaborent des campagnes de e-marketing.
Le marketing, le marketing direct prennent un nouvel essor et le e-commerce tisse sa toile sur le Net.
Sites, newsletters, webmagazines, e-mailing, e-commerce… créés dans le cadre de stratégies de communication et de marketing font leur apparition, investissent le Web et s’adressent à des Cyber-consommateurs de plus en plus exigeants.
Les mutations techniques, économiques, sociologiques, voire sémiotiques sont légions.
La e-société est née !

Sommaire :
Avant propos
L’avènement d’Internet
Un nouveau média
L’avènement du e-marketing
Un site est une vitrine
Analyse de l’audience d’un site
Le marketing relationnel : approche « one to one » sur Internet
Les outils du e-marketing
Le mix marketing sur Internet
Intégrer le e-marketing au mix marketing
Profil des internautes
Les moyens de la communication
Ciblage des supports
L’efficacité d’une campagne
Cadre juridique
L’avenir du e-marketing

Si vous n’avez pas le temps ou la patience de lire des ouvrage de plus de 200 pages traitant du Buzz Marketing, alors ce livre « Le Buzz Marketing » (aux Editions « Les Mini-Génies ») est fait pour vous !

60 pages, claires et rapides à lire, présentant dans les grandes lignes ce qu’est le buzz marketing.
Appuyé de quelques exemples biens trouvés, ce livre sera sans doute la meilleure introduction possible.

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Mot de l’auteur :

Alors que les individus de la société post moderne montrent de moins en moins d’intérêt pour la publicité traditionnelle et se connectent pour former des tribus d’affinités, le marketing a développé des alternatives pour mieux communiquer auprès de ses cibles de consommation.
Largement aidé par l’avènement d’Internet le concept du marketing viral se voit placé au rang des nouveaux moyens de communication aux forts potentiels.
Mais son profil bien que paraissant très accessible, n’est toutefois pas sans dangers pour les marques…
Ce livre aborde une technique de marketing moderne en allant directement à l’essentiel. L’auteur illustre son propos de nombreux cas concrets d’entreprises.

Très bon ouvrage, complet et très bien rédigé, qui vous permettra de ce que sont le eMarketing et le eCommerce.

Disponible aux éditions Vuibert, cet ouvrage de plus de 300 pages vous propose de bonnes définitions des différents leviers composant le Marketing Internet et son application commerciale : le eCommerce !

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Mot de l’éditeur :

Alors qu’il est déjà un titre de référence pour les professionnels et les écoles de commerce, attentifs à l’évolution rapide d’Internet, cette nouvelle édition, enrichie et actualisée, propose encore plus d’avis d’experts, de cas pratiques et de nouvelles thématiques incontournables, tels le Web 2.0, l’e-crm et le marketing mobile.
Avec un chiffre d’affaires en constante évolution, Internet s’est imposé en quelques années comme l’outil n° 1 pour la recherche de fournisseurs et de prestataires. Pour une entreprise, cela signifie qu’il n’est plus aujourd’hui possible de se passer d’une présence sur le Web. Elle doit se doter d’un site reflétant son positionnement et sa philosophie, qui soit avant tout « orienté client ». Le site s’articulera autour de cet axe prioritaire : une offre intelligible, une navigation conviviale, logique et efficace, des actions de promotion dont le succès se conjugue avec le respect des droits comme avec les attentes des internautes.
Du déploiement d’une présence sur le Web – qui implique des actions de communication et vise à amener contacts et clients sur un site – jusqu’à l’achat de mots clés, la mise en place de partenariats, la location d’adresses e-mail…, comment combiner les différents canaux d’acquisition à la disposition de l’entreprise ? Comment trouver le juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients ? Quelles méthodes de la grande distribution et du marketing direct adopter pour développer son site ?
Dirigeant de PME, responsable marketing, chef de produit, chef de projet Web, cybermarchand…, cet ouvrage vous aidera à concevoir un site à votre image et en adéquation avec votre stratégie commerciale, à structurer et présenter votre catalogue, à communiquer sur vos services, à observer la réglementation, etc. En bref, à être présent sur ce canal de distribution, désormais incontournable.

Pascal LANNOO est consultant en e-commerce, e-merchandising et marketing, thématiques pour lesquelles il intervient en tant que formateur en France et en Allemagne (Ford, Redcats, groupe ESG Paris).
Corinne ANKRI, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable contenu chez Dealpartners (Uniondream, Clust.com, M6, Egg, Excite), ils comptent tous deux parmi les pionniers de l’e-commerce en France.

Un ouvrage principalement destiné aux « débutants », que je recommande de lire si tel est votre cas.
Il vous en apprendra un peu plus sur ce qu’est Internet, et plus précisément sur le e-Commerce.

Un petit ouvrage de moins de 50 pages à moins de 5€…
Rapide à lire, simple à interpréter… le livre parfait pour apprendre rapidement ce qu’est le e-Commerce, et les bases de son utilisation et mise en place.

Un ouvrage écrit par Georges Chétochine qui traite efficacement du Buzz Marketing.
Déstiné à un public plutôt « débutant », c’est une bonne ouverture sur ce qu’est le Buzz et les moyens de mise en place…

Et au final, même si je ne suis pas complétement d’accord avec la vision de l’auteur (par exemple son distinguo entre Viral et Buzz, entre Marketing de l’Interruption et Marketing de la Permission, etc.) je dois avouer que c’est un ouvrage tout à fait « exploitable »…

Cet ouvrage est disponible au Editions de l’Organisation.

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Mot de l’auteur :

Le buzz marketing est le fait d’organisation la rumeur, le bouche à oreille en faveur d’une marque ou d’un produit.
Ce livre est un guide pratique pour tous ceux qui souhaitent lancer une campagne de buzz ou qui se posent la question de savoir si le buzz marketing peut apporter une solution à leur problème de vente.

Le livre expose les différents points de vue sur cette théorie et propose, avec études de cas et exemples à l’appui, une méthodologie pour mettre en place les bons outils et actionner les bons leviers pour engendrer et nourrir le buzz : identifier les milieux, identifier les vecteurs, déterminer à qui on veut s’adresser, à quel niveau du processus d’achat on veut intervenir, identifier la cause, définir le support…

Rares sont les ouvrages traitant du Buzz Marketing (Marketing Viral) tout en conservant une grande qualité rédactionnel, et un véritable détâchement quant à l’effet de mode.

Cet ouvrage « Buzz… le marketing du bouche à oreille » fait partie de ceux que l’on ne peut que conseiller à la lecture !
Très bien écrit, il traite du Marketing Viral sous un angle professionnel, et non pas sous l’angle d’un phénomène de passage.

 Ce qui est illustré par son sommaire, où il est question de définir le Buzz Marketing, les différents transmetteurs (les Abeilles, les Alphas, etc.), comment mettre en place une campagne de Buzz (notamment via le web), etc.

Disponible aux éditions Village Mondial, il est l’oeuvre de 3 grands professionnels de la communication et du Marketing Internet : Marian Salzman, Ira Matathia, Ann O’Reilly (tous 3 anciens membres d’Euro RSCG).
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Dos de couverture :

Aujourd’hui les marketeurs ne peuvent plus compter sur un public de masse. Le client se fait de plus en plus exigeant et insaisissable et la publicité, au sens traditionnel du terme, ne fait plus recette. Or quand il n’existe pas d’endroit évident permettant de communiquer le message de la marque à son public, comment faire parler de soi ? Le buzz marketing s’impose alors. Créer de la rumeur, voilà ce qui fonctionne. Mais encore faut-il savoir comment la déclencher.

Marian Salzman, Ira Mathatia et Ann O’Reilly, tous trois experts en la matière chez Euro RSCG Worldwide, expliquent comment engendrer et nourrir le buzz : identifier les individus qui exercent une réelle influence sur les autres, trouver ensuite des relais capables de diffuser le message au grand public, et enfin mettre le client à contribution… Les auteurs nous dévoilent les mécanismes mis en oeuvre dans les meilleures campagnes de buzz marketing : celles d’Apple, Nokia, Madonna viennent illustrer le propos.

S’inscrivant dans la continuité des Creative Business Ideas développées par Euro RSCG, les auteurs prônent l’alliance de la créativité et de la stratégie. Il faut optimiser la relation entre le consommateur et la marque et, à cet égard, le buzz marketing est le moyen le plus efficace – et le moins cher ! – de se faire connaître.  

 Seth Godin est souvent décrit comme le « Gourou du Web », le maître à penser, celui dont les idées sont à suivre.
C’est donc tout naturellement que ce dernier nous propose, compilé en un seul ouvrage, les recettes indispensables et nécessaires à tout bon eMarketeur.

Et avouons-le, Seth Godin est réellement un génie du web.
Bien sûr, son ouvrage « Permission Marketing, la bible de l’Internet Marketing » n’a rien de novateur, mais il présente de façon cohérente et structurée le WebMarketing idéal, tel qu’il doit être mis en place, avec une réelle notion de « Permission ».

Car en effet, selon l’auteur, le Marketing Internet, c’est l’occasion ou jamais de mettre en place LA véritable forme efficace du Marketing, celle qui consiste à demander l’autorisation du prospect/client avant de lui donner de l’information.

C’est le marketing qui offre ce que le prospect demande, et valorise le client comme ce dernier l’attend.

Le Permission Marketing (Marketing de la Permission), c’est au final l’opposé de l’Interruptive Marketing (Marketing de l’Interruption).

Un ouvrage que l’on ne peut que conseiller à la lecture, que vous soyez un eMarketeur averti ou bien un simple amateur passionné ;)

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Qui est Seth Godin :
L’importance de la notion de Permission Marketing a fait de Seth Godin un auteur de marketing mondialement reconnu. Avant de formaliser ce concept, Seth Godin l’a mis en pratique avec succès chez Yahoo! dont il a été Vice-Président en charge du Marketing direct et chez Yoyodine, première entreprise spécialisée dans les campagnes de promotion et de marketing direct en ligne, qu’il a lui-même fondée, dirigée, puis revendue à Yahoo!